Следит, отвечает, сигналит о проблемах — круглосуточно.
Отслеживает Яндекс.Карты, 2ГИС, ВКонтакте, Instagram — новый отзыв замечается мгновенно.
Отвечает вежливо и по делу: благодарит за положительные, разбирает негатив без конфликта.
Несколько негативных отзывов подряд — агент уведомляет вас немедленно, не ждёт понедельника.
Работает на повышение рейтинга: напоминает довольным клиентам оставить отзыв, снижает долю негатива.
Топ-5 причин недовольства за месяц — данные для улучшения продукта или сервиса.
Агент придерживается голоса вашей компании — ответы единообразные, как от команды профи.
Молчание на негативный отзыв усиливает его эффект. AI-агент отвечает в течение часа — клиент видит, что компания слышит и реагирует. Это работает даже лучше, чем отсутствие негатива.
Готовим AI-сотрудника под ваш бизнес бесплатно. Неделю работает на реальных задачах. Понравится — переходите на подписку.
Создать своего AI-сотрудника